威宁县人民政府政务服务中心(以下简称中心)于2005年11月21日正式揭牌运行。

中心位于县城新光开发区房产开发公司楼上，服务大厅面积700平方米，办公区面积300平方米，中心设管理层和窗口层。管理层设主任一名，副主任二名，内设办公室、综合室、督查室。窗口层现有22个县政府工作部门在服务大厅开设便民窗口，有22个县政府工作部门的行政审批、办证、服务事项由中心全程代理部统一受理；进入中心数据库的行政审批、办证、服务、收费事项共468项。另外，中心还开通了电话语音查询系统，可供两个电话同时查询服务，在中心大厅内还设有电子显示屏公告系统和电子触摸屏查询系统，为公众提供查询服务。

建立县政务服务中心，是县委、政府认真落实“三个代表”重要思想，树立“以人为本”，全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体体现，是转变政府管理职能，深化行政审批制度改革，建设法治政府的需要，是全面落实党风廉政建设责任制，加强对权力的监督和制约，从源头上预防和治理腐败的重大举措。

中心以“廉洁、勤政、务实、高效”为宗旨，推行政务公开，优化投资环境为目标，坚持依法行政原则；公证、公开透明原则；便民利民原则；诚信原则；窗口集中受理原则(各部门审批主体权限不变、收费主体不变、窗口人员关系不变)，为促进全县经济社会的发展，提供良好的环境。

中心把县政府各工作部门涉及全局性、审批次数多、频率较高，与经济建设、社会事务及群众生活密切相关的行政审批、办证、服务、收费事项集中起来办理，银行代理部在服务大厅集中收费，实现收缴分离，实行“一站式”办公，“一条龙”服务。对所有进驻的事项实行公开办理，阳光操作，承诺办理，建立日常性的投诉督查和考核评比机制，全方位接受社会各界的监督与评议。

中心实行分类管理办事制度，根据即办件、承诺件、联办件、答复件、报批件的分类，实行即办事项直接办理，一般事项承诺办理，重大事项联合办理，答复事项明确答复，报批事项负责办理。

中心不仅是改革行政审批制度的载体，而且是县政府各工作部门为人民服务的窗口，更是县政府各工作部门联系社会和广大人民群众的纽带。“中心”将充分履行职责，竭诚为社会各界提供高效便捷的服务。